护理部举办优质护理服务案例展示活动

2021-11-02

       10月26日下午,中山大学附属第一医院护理部采取线上+线下相结合的方式组织举办了“2021年优质护理服务案例展示”活动,护理部成守珍主任、胡丽茎副主任与各科科护长出席了现场展示活动,全院近150人参加了学习。活动由护理部何瑾云护长主持。

       成守珍主任指出,自2010年医院开展“优质护理服务示范工程”以来,全院护理人员创新护理模式,为患者提供全程、优质的护理服务。近年来,护理部继续夯实基础,加大优质护理服务建设的力度,鼓励各科室在优质服务的基础上,遵循“你无我有,你有我优,你优我新,你新我特”的原则,打造富有专科特色的护理品牌活动。

       会上,13个病区围绕抗击疫情、舒缓护理、人文关怀、改善护理服务流程、改善就医体验、延续性护理、康复护理、深化责任制整体护理、保障患者安全、医护一体化合作、深化专科护理内涵等方面进行了精彩展示,各科科护长对展示病区的成果和内容进行了详细点评,肯定了护理人员在优质护理服务建设上的努力。

       胡丽茎副主任对此次展示进行了总结,她指出,优质护理服务需要以病人为中心,以优化医院服务、加强内部管理、改善患者体验为切入点,改革护理模式,建立长效机制,让护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。优质护理服务应体现在平时的各种细节上,如主动解决患者的第一餐饮食,主动跟进检查及接送等,不断改善患者的就医体验,打通护理服务的最后一公里。

       此次展示为全院护士提供了优质护理的交流平台,让大家对进一步夯实与深化优质护理有了更明确的目标。

 

护理部成守珍主任出席现场展示活动并讲话

 

护理部胡丽茎副主任对此次展示进行总结

 

与会人员合影

 

(护理部 廖昌贵)